Perché scegliere un contratto di assistenza?

Per garantire la piena disponibilità e continuità di servizio delle apparecchiature per tutta la loro durata.

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Massima tranquillità

I nostri esperti programmano per voi interventi di manutenzione preventiva sulle vostre apparecchiature durante il loro funzionamento e forniscono assistenza in caso di guasto.

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Budget sotto controllo

Visite programmate e costi di esercizio sotto controllo.

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Definizione delle priorità

Rimanete concentrati sulle vostre attività principali affidandoci la manutenzione del vostro impianto.

La manutenzione del produttore che fa la differenza

I contratti di assistenza sono personalizzati per soddisfare le esigenze del cliente, tenendo in considerazione i singoli vincoli operativi, i processi aziendali e le criticità uniche associate ad applicazioni specifiche. Qualunque sia il problema, il nostro processo di riassegnazione gerarchica interno ci dà accesso a diversi livelli di competenza per rispondere il più rapidamente possibile. I nostri team di assistenza sono specializzati e sono dotati di apparecchiature certificate per fornire un livello estremamente elevato di competenza.

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Come funziona

Pianificazione dei contratti

I nostri piani di assistenza includono il costo della manodopera, possono coprire i pezzi di ricambio e garantire i tempi di risposta in loco più brevi.

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GOLD

Prevenire e curare: questo pacchetto include la visita ispettiva, i costi di reazione ai guasti e il costo dei pezzi di ricambio.

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PLATINUM / PLATINUM+

Il piano GOLD include componenti OEM . Per le applicazioni più critiche, il piano PLATINUM+ , inoltre, prevede un tempo di intervento di 6 ore.

Servizi opzionali per un contratto su misura

Ogni situazione è diversa, per questo i nostri piani di assistenza sono flessibili ed è possibile scegliere di aggiungere servizi su richiesta.

Risoluzione dei problemi, visite ispettive, assistenza operativa: tutti i nostri servizi sono dedicati alle vostre esigenze specifiche per rispondere alle vostre specifiche richieste

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I nostri servizi

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I nostri esperti accanto a voi
Assistenza - Num. verde: 800 - 008 085
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