Programmi di manutenzione
Per sistemi Critical Power modulari
|
|
|
Gli IT Manager e Facility Manager che hanno scelto sistemi UPS modulari confermano di essere utenti di livello avanzato in merito alla protezione delle applicazioni critiche ed ecco perché ricercano direttamente dal produttore servizi sempre più evoluti capaci di ottimizzare il loro investimento per tutto il ciclo di vita del prodotto. Con REGULAR, PREMIUM ed EVOLUTION PACK, Socomec offre pacchetti di manutenzione esclusivi per sfruttare al massimo questa particolare tipologia di UPS: aggiornamenti di sistema rapidi, costi di esercizio sotto controllo ed eliminazione delle criticità di fine vita del prodotto.
. |
|
Evolution Pack in sintesi |
|
| Evolution Pack è la garanzia del servizio più completo: | |
| • Pacchetto “all-inclusive” quinquennale | |
| • Accesso permanente alla tecnologia più recente | |
| • Aggiornamenti periodici con sostituzione completa dei moduli | |
| • Monitoraggio continuo e visite all’impianto per verificarne l’efficienza e la disponibilità in base alle condizioni di utilizzo | |
| Evolution Pack: |
|
| • Tiene sempre sotto controllo i vostri costi: prezzo bloccato garantito per 5 anni | |
| • Massimizza il vostro investimento: tecnologia in continua evoluzione per dare il miglior rendimento energetico | |
| • Mette in sicurezza il vostro impianto per il futuro: eliminazione totale delle criticità di fine vita del prodotto | |
| DESCRIZIONE DEL SERVIZIO | REGULAR | PREMIUM |
EVOLUTION PACK 5 anni |
|---|---|---|---|
| Monitoraggio remoto (LINK-UPS) check-up remoto + diagnosi proattiva + report | • | • | • |
| Spedizione moduli entro 3 giorni lavorativi | • | ||
| Sostituzione hot-swap dei moduli in loco entro il giorno lavorativo successivo | • | ||
| Sostituzione hot-swap dei moduli in loco entro le 24h* | • | ||
| 1 sostituzione completa dei moduli durante il periodo di 5 anni | • | ||
| 1 visita di manutenzione preventiva annuale | • | • | • |
| Controllo batterie | • | • | • |
| Manodopera e trasferte per manutenzioni correttive | • | • | |
| Ricambi originali | • | • | |
| Disponibilità call center | • | • | • |
| Call center emergenze 24/7 | o | o | • |
| Tempo d’intervento in loco entro il giorno lavorativo successivo | • | • | |
| Tempo d’intervento in loco entro le 6h* | o | o | • |
| Tempo d’intervento in loco entro le 4h* | o | o | o |
| Sostituzione preventiva delle parti di consumo (ventilatori e condensatori, batterie escluse) | o | • | • |
| Visita di manutenzione preventiva addizionale | o | o | o |
| Visita di manutenzione preventiva durante l’orario notturno, fine settimana, giorni festivi | o | o | o |
| Analisi termografica | o | o | o |
| Power Quality audit | o | o | o |
| 3 anni, garanzia inclusa | o | o |
* Verificare la copertura del servizio nella propria area.
•: incluso.
o: opzionale.
